“太好看了，和‘解放西’并列第一好看的纪录片！”“经过第一季的沉淀，第二季更加往民生靠拢了。”国内首档市场监督纪实纪录片《你好，12315》第二季近日正式上线，立刻收获好评如潮，首集观看量已经突破420万。此次影片聚焦包头、福州两座城市，以无滤镜的纪实视角，还原工商、食品药品、物价等领域的消费维权现场，展现基层执法者在法理与情理间的平衡与坚守。
首集《打“假”进行时》
首集《打“假”进行时》以三起典型案件展开叙事。包头的名牌鞋店售假案中，即便经营者百般推诿、涉案物品莫名消失，内蒙古包头市青山区市场监督管理局科学路所所长李鑫也从细碎的通话记录中抽丝剥茧，用铁证让售假行为无所遁形，同时耐心疏导涉事老人的抵触情绪，让刚性执法多了一层温情。福州的执法现场同样充满考验，面对保健品商家的虚假宣传和现场老人的质疑，福州市鼓楼区市场监督管理局安泰所所长叶大平带队突击，凭录音证据戳穿骗局；另一起看似普通的消费投诉，经核查竟是男子骚扰未遂后的恶意报复，副所长邱宜铃和执法人员苏菲多方取证，最终还原事实真相。
执法人员与各色商家、消费者沟通取证
三起案件，三种执法场景，既展现了消费市场中真假交织的复杂现状，也让观众看到基层执法人员的专业素养——面对狡辩不回避，面对误解善沟通，面对恶意投诉能明辨。
作为B站自制的民生纪实作品，去年上线的《你好，12315》第一季凭借真实的执法记录和贴近年轻观众的叙事方式，收获了不俗的口碑，累计播放量达1.5亿次，B站站内评分高达9.9分。第二季延续纪实风格，将镜头对准街头巷尾的消费纠纷，让观众沉浸式感受执法人员的日常工作。据悉，后续内容将继续聚焦民生消费痛点，婚介服务退费纠纷、餐饮行业“阴阳小票”、电梯安全事故调查等大众关注的话题都将被纳入镜头，记录执法人员如何在各类复杂纠纷中秉公处置。
聚焦街头巷尾纠纷，让观众看见守护的力量
从消费维权案例中提炼维权知识，从一线执法现场展现监管力量，《你好，12315》不仅是基层执法工作的影像记录，更搭建起市场监管部门与普通消费者之间的沟通桥梁，让大众在真实案例中看见市场公平的守护力量。
九八策略提示：文章来自网络，不代表本站观点。
